“Staedion is goed voor mij, dan ben ik nog beter voor Staedion”

Hoe is je loopbaan bij Staedion tot nu toe verlopen?

“Op mijn 24e begon ik bij Staedion, nu 20 jaar geleden. Ik startte als medewerker huurincasso en later werd dat bijzondere incasso. Al snel verhuisden we als afdeling naar een ander kantoor met andere disciplines. Zo leerde ik de organisatie beter kennen. Bij upgrades van systemen werd ik vaak gevraagd om mee te helpen. In 2016 werd er een nieuw incassopakket aangeschaft. Vanwege mijn affiniteit met IT werd ik onderdeel van de implementatie. Later kreeg ik de functie van intelligence specialist, waarin ik nauw samenwerk met de afdeling IT. Het is een brede functie. Van het rapporteren van de voortgang in de verschillende processen tot het automatiseren van suf, repeterend werk, zodat er meer tijd is om de huurders te bedienen.”

Waar ben je trots op?

“Meerdere dingen eigenlijk. Een daarvan is dat we het robotiseren op de kaart hebben gezet in corporatieland. In 2017 werd daar een softwarepakket voor aangeschaft. Staedion was de eerste corporatie in Nederland die daarmee aan de slag ging. En het is een succes. Ik ben trots dat ik daaraan heb meegewerkt.”

Heb je ook cursussen of opleidingen gevolgd?

“In mijn Staedion-tijd heb ik een hbo-opleiding Sociaal-Juridische Dienstverlening gevolgd en afgerond. Maar mijn ambitie lag meer in de IT-hoek. Mijn leidinggevende ontdekte mijn talent voor IT en gaf me de mogelijkheid om dat te doen in de functie die ik toen had. Inmiddels heb ik de certificaten voor robotisering behaald, grotendeels in werktijd, deels in eigen tijd. Staedion wil kundig personeel, dus daar zorgen ze voor: er is een jaarlijks opleidingsbudget om je te ontplooien. Staedion heeft echt in mij geïnvesteerd, en andersom natuurlijk ook. Staedion is goed voor mij, dan ben ik nog beter voor Staedion.”

Doe je je werk graag?

“Staedion is een leuke werkgever, ik kom met plezier naar mijn werk. Ik kan deels thuis werken, maar ik werk vaak op kantoor. Ik heb fijne collega’s, er heerst een professioneel maar informeel werkklimaat. We kunnen alles tegen elkaar zeggen. Je kunt jezelf zijn. Ook heb ik veel vrijheid in mijn werk.” 

Wat is uniek aan Staedion?

“Staedion is de grootste woningcorporatie in Den Haag. Ik ben er trots op dat ik er werk, en nog steeds met veel plezier. Omdat Staedion een veranderende organisatie is, voelt het niet alsof ik er al 20 jaar werk. Mensen zeggen weleens: jij hoort bij het meubilair, maar zo voel ik het niet. Dat zegt veel.”

Wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt te solliciteren?

“Gewoon doen! Het is een toffe werkgever waar je jezelf kunt zijn. En er is ruimte om door te groeien. Daar ben ik een mooi voorbeeld van, terwijl ik nog niet eens zo ver ben doorgegroeid. In deze functie wil ik nog verder groeien. Ik ga bijvoorbeeld nu een cursus volgen omdat ik het leuk vind en omdat ik mezelf wil verbeteren.”